Ostatnia aktualizacja: 04.04.2026
Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady korzystania z warsztatu samoobsługowego HaloGarage (dalej: Usługa), dostępnego za pośrednictwem serwisu internetowego halogarage.net (dalej: Serwis).
1. Usługodawcą jest Dzmitry Drobau, NIP: 1231570181, REGON: 540328863, z siedzibą pod adresem: Julianów, ul. Julianowska 72L, 05-500 (dalej: Usługodawca). 2. Kontakt z Usługodawcą: e-mail: [email protected], telefon: +48 733 865 644. 3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 nr 144 poz. 1204 ze zm.). 4. Korzystanie z Serwisu i dokonanie rezerwacji oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1. Usługa polega na wynajmie stanowiska warsztatowego wyposażonego w podnośnik samochodowy do samodzielnego wykonywania prac serwisowych i naprawczych pojazdów o masie całkowitej do 3,5 tony. 2. Warsztat jest obiektem samoobsługowym —Usługodawca udostępnia stanowisko i podstawowe wyposażenie, natomiast wszelkie prace wykonywane są przez Klienta samodzielnie i na jego własną odpowiedzialność. 3. Dodatkowe wyposażenie (np. kompresor, spawarka, narzędzia specjalistyczne) może być dostępne jako usługa dodatkowa za dodatkową opłatą.
1. Rezerwacja stanowiska odbywa się za pośrednictwem Serwisu lub aplikacji Telegram Mini App. 2. Proces rezerwacji obejmuje: wybór daty, godziny, stanowiska, czasu trwania wynajmu oraz ewentualnych usług dodatkowych. 3. Rezerwacja jest potwierdzana po dokonaniu pełnej płatności online. 4. Dostępne metody płatności: BLIK, karty płatnicze (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay —za pośrednictwem operatora płatności Stripe. 5. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). 6. Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie rezerwacji wraz z kodem PIN do otwarcia bramy garażowej.
1. Klient jest zobowiązany do zapoznania się z instrukcją obsługi podnośnika i zasadami bezpieczeństwa (BHP) przed rozpoczęciem prac. 2. Zabrania się: a) korzystania ze stanowiska pod wpływem alkoholu lub środków odurzających, b) palenia tytoniu na terenie warsztatu, c) używania otwartego ognia, d) wykonywania prac lakierniczych, e) pozostawiania pojazdu po zakończeniu czasu rezerwacji, f) udostępniania kodu PIN osobom trzecim. 3. Klient jest zobowiązany do utrzymania porządku na stanowisku i sprzątnięcia po zakończeniu prac. 4. Wszelkie odpady (olej, filtry, części) Klient utylizuje we własnym zakresie lub w wyznaczonych pojemnikach na terenie warsztatu. 5. W przypadku nieopuszczenia stanowiska w wyznaczonym czasie Usługodawca zastrzega sobie prawo do naliczenia dodatkowej opłaty za każdą rozpoczętą godzinę.
1. Zgodnie z art. 27 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 ze zm.), Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny. 2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy (tj. od dnia dokonania rezerwacji). 3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą elektroniczną na adres: [email protected]). 4. W przypadku odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Konsument. 5. Jeżeli Konsument wyraził zgodę na rozpoczęcie świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, traci prawo do odstąpienia po pełnym wykonaniu usługi (art. 38 pkt 1 Ustawy o prawach konsumenta). 6. Wzór formularza odstąpienia od umowy stanowi załącznik nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta i jest dostępny na żądanie pod adresem: [email protected].
1. Anulowanie rezerwacji jest możliwe bezpłatnie na co najmniej 24 godziny przed zaplanowanym terminem rozpoczęcia usługi. 2. W przypadku anulowania rezerwacji z zachowaniem powyższego terminu Usługodawca zwraca pełną kwotę płatności. 3. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 24 godziny przed rozpoczęciem usługi lub w przypadku niestawienia się (no-show) —kwota nie podlega zwrotowi. 4. Zwroty realizowane są na rachunek, z którego dokonano płatności, w terminie do 5 dni roboczych.
1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w pojeździe Klienta wskutek prac wykonywanych samodzielnie przez Klienta. 2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty osobiste pozostawione na terenie warsztatu. 3. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za wszelkie szkody wyrządzone w mieniu Usługodawcy (w tym uszkodzenie podnośnika, narzędzi i wyposażenia warsztatu) powstałe w wyniku niewłaściwego użytkowania. 4. Usługodawca odpowiada za utrzymanie podnośników w sprawności technicznej i ich zgodność z wymogami dozoru technicznego (UDT).
1. Reklamacje dotyczące świadczonych usług można składać drogą elektroniczną na adres: [email protected] lub telefonicznie: +48 733 865 644. 2. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, numer rezerwacji, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania. 3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia drogą elektroniczną. 4. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Do korzystania z Serwisu niezbędne są: • Urządzenie z dostępem do internetu (komputer, tablet lub smartfon) • Aktualna przeglądarka internetowa z obsługą JavaScript i plików cookie • Aktywny adres e-mail lub konto Telegram (do otrzymywania potwierdzeń i powiadomień)
1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O wszelkich zmianach Klienci zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu z odpowiednim wyprzedzeniem. 2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, Ustawy o prawach konsumenta oraz Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. 3. Wszelkie spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem, że w przypadku sporów z Konsumentami właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Konsumenta. 4. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 4 kwietnia 2026 r.