Последнее обновление: 04.04.2026
Настоящие Правила определяют условия оказания услуг в электронной форме и правила пользования мастерской самообслуживания HaloGarage (далее: «Услуга»), доступной через сервис halogarage.net (далее: «Сервис»).
1. Поставщиком услуг является Dzmitry Drobau, NIP: 1231570181, REGON: 540328863, по адресу: Julianów, ul. Julianowska 72L, 05-500 (далее: «Поставщик услуг»). 2. Контакт: e-mail: [email protected], телефон: +48 733 865 644. 3. Настоящие Правила являются регламентом в понимании ст. 8 Закона от 18 июля 2002 г. об оказании услуг электронным путём. 4. Использование Сервиса и оформление бронирования означает принятие настоящих Правил.
1. Услуга заключается в аренде рабочего места, оборудованного автомобильным подъёмником, для самостоятельного выполнения сервисных и ремонтных работ транспортных средств массой до 3,5 тонны. 2. Мастерская является объектом самообслуживания —Поставщик услуг предоставляет место и базовое оборудование, а все работы выполняются Клиентом самостоятельно и под его собственную ответственность. 3. Дополнительное оборудование (компрессор, сварочный аппарат и т.д.) может быть доступно за дополнительную плату.
1. Бронирование места осуществляется через Сервис или Telegram Mini App. 2. Процесс бронирования включает: выбор даты, времени, места, продолжительности аренды и дополнительных услуг. 3. Бронирование подтверждается после полной онлайн-оплаты. 4. Доступные способы оплаты: BLIK, платёжные карты (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay —через оператора Stripe. 5. Все цены в Сервисе являются ценами брутто (включают НДС). 6. После оплаты Клиент получает подтверждение бронирования с PIN-кодом для открытия ворот гаража.
1. Клиент обязан ознакомиться с инструкцией подъёмника и правилами безопасности перед началом работ. 2. Запрещается: a) нахождение на территории мастерской в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, b) курение на территории мастерской, c) использование открытого огня, d) проведение покрасочных работ, e) оставление транспортного средства после окончания времени бронирования, f) передача PIN-кода третьим лицам. 3. Клиент обязан поддерживать порядок и убрать за собой после завершения работ. 4. Отходы (масло, фильтры, запчасти) Клиент утилизирует самостоятельно или в специальных контейнерах. 5. В случае несвоевременного освобождения места Поставщик услуг вправе начислить дополнительную оплату.
1. Потребитель имеет право отказаться от договора, заключённого дистанционно, в течение 14 дней без указания причины. 2. Срок отказа истекает через 14 дней со дня заключения договора (т.е. со дня бронирования). 3. Для реализации права на отказ Потребитель должен уведомить Поставщика услуг о своём решении (напр. по электронной почте: [email protected]). 4. В случае отказа Поставщик услуг возвращает все полученные платежи не позднее 14 дней. 5. Если Потребитель дал согласие на начало оказания услуги до истечения срока отказа, он теряет право отказа после полного оказания услуги (ст. 38 п. 1 Закона о правах потребителей).
1. Бесплатная отмена возможна не менее чем за 24 часа до начала услуги. 2. При отмене с соблюдением этого срока —полный возврат средств. 3. При отмене менее чем за 24 часа или неявке (no-show) —средства не возвращаются. 4. Возврат средств осуществляется на счёт, с которого была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней.
1. Поставщик услуг не несёт ответственности за ущерб, причинённый транспортному средству Клиента в результате работ, выполненных самостоятельно. 2. Поставщик услуг не несёт ответственности за личные вещи, оставленные на территории мастерской. 3. Клиент несёт полную ответственность за ущерб, причинённый имуществу Поставщика услуг. 4. Поставщик услуг отвечает за исправность подъёмников и их соответствие требованиям технического надзора (UDT).
1. Рекламации можно подавать по электронной почте: [email protected] или по телефону: +48 733 865 644. 2. Рекламация должна содержать: имя Клиента, номер бронирования, описание проблемы. 3. Поставщик услуг рассматривает рекламацию в течение 14 дней. 4. Потребитель может воспользоваться внесудебными способами разрешения споров через платформу ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Для пользования Сервисом необходимы: • Устройство с доступом в интернет • Современный веб-браузер с поддержкой JavaScript и cookies • Активная электронная почта или аккаунт Telegram
1. Поставщик услуг оставляет за собой право изменять настоящие Правила. 2. В вопросах, не урегулированных настоящими Правилами, применяется законодательство Польши. 3. Настоящие Правила вступают в силу с 4 апреля 2026 г.