Останнє оновлення: 04.04.2026
Ці Правила визначають умови надання послуг в електронній формі та правила користування майстернею самообслуговування HaloGarage (далі: «Послуга»), доступною через сервіс halogarage.net (далі: «Сервіс»).
1. Надавачем послуг є Dzmitry Drobau, NIP: 1231570181, REGON: 540328863, за адресою: Julianów, ul. Julianowska 72L, 05-500 (далі: «Надавач послуг»). 2. Контакт: e-mail: [email protected], телефон: +48 733 865 644. 3. Ці Правила є регламентом у розумінні ст. 8 Закону від 18 липня 2002 р. про надання послуг електронним шляхом. 4. Використання Сервісу та здійснення бронювання означає прийняття цих Правил.
1. Послуга полягає в оренді робочого місця, обладнаного автомобільним підйомником, для самостійного виконання сервісних та ремонтних робіт транспортних засобів масою до 3,5 тонни. 2. Майстерня є об'єктом самообслуговування — Надавач послуг надає місце та базове обладнання, а всі роботи виконуються Клієнтом самостійно та під його власну відповідальність. 3. Додаткове обладнання (компресор, зварювальний апарат тощо) може бути доступне за додаткову плату.
1. Бронювання місця здійснюється через Сервіс або Telegram Mini App. 2. Процес бронювання включає: вибір дати, часу, місця, тривалості оренди та додаткових послуг. 3. Бронювання підтверджується після повної онлайн-оплати. 4. Доступні методи оплати: BLIK, платіжні картки (Visa, Mastercard), Apple Pay, Google Pay — через оператора Stripe. 5. Усі ціни в Сервісі є цінами брутто (включають ПДВ). 6. Після оплати Клієнт отримує підтвердження бронювання з PIN-кодом для відкриття воріт гаражу.
1. Клієнт зобов'язаний ознайомитися з інструкцією підйомника та правилами безпеки перед початком робіт. 2. Забороняється: a) перебування на території майстерні у стані алкогольного або наркотичного сп'яніння, b) паління на території майстерні, c) використання відкритого вогню, d) проведення фарбувальних робіт, e) залишення транспортного засобу після закінчення часу бронювання, f) передача PIN-коду третім особам. 3. Клієнт зобов'язаний підтримувати порядок та прибрати після завершення робіт. 4. Відходи (масло, фільтри, запчастини) Клієнт утилізує самостійно або у спеціальних контейнерах. 5. У разі несвоєчасного звільнення місця Надавач послуг має право нарахувати додаткову оплату.
1. Споживач має право відмовитися від договору, укладеного дистанційно, протягом 14 днів без зазначення причини. 2. Термін відмови спливає через 14 днів від дня укладення договору (тобто від дня бронювання). 3. Для реалізації права на відмову Споживач має повідомити Надавача послуг про своє рішення (напр. електронною поштою: [email protected]). 4. У разі відмови Надавач послуг повертає всі отримані платежі не пізніше 14 днів. 5. Якщо Споживач дав згоду на початок надання послуги до закінчення терміну відмови, він втрачає право відмови після повного виконання послуги (ст. 38 п. 1 Закону про права споживачів).
1. Безкоштовне скасування можливе щонайменше за 24 години до початку послуги. 2. При скасуванні з дотриманням цього терміну — повне повернення коштів. 3. При скасуванні менш ніж за 24 години або неявці (no-show) — кошти не повертаються. 4. Повернення коштів здійснюється на рахунок, з якого була здійснена оплата, протягом 5 робочих днів.
1. Надавач послуг не несе відповідальності за шкоду, завдану транспортному засобу Клієнта внаслідок робіт, виконаних самостійно. 2. Надавач послуг не несе відповідальності за особисті речі, залишені на території майстерні. 3. Клієнт несе повну відповідальність за шкоду, завдану майну Надавача послуг. 4. Надавач послуг відповідає за справність підйомників та їх відповідність вимогам технічного нагляду (UDT).
1. Рекламації можна подавати електронною поштою: [email protected] або за телефоном: +48 733 865 644. 2. Рекламація має містити: ім'я Клієнта, номер бронювання, опис проблеми. 3. Надавач послуг розглядає рекламацію протягом 14 днів. 4. Споживач може скористатися позасудовими способами вирішення спорів через платформу ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Для користування Сервісом необхідні: • Пристрій з доступом до інтернету • Сучасний веб-браузер з підтримкою JavaScript та cookies • Активна електронна пошта або акаунт Telegram
1. Надавач послуг залишає за собою право змінювати ці Правила. 2. У питаннях, не врегульованих цими Правилами, застосовується законодавство Польщі. 3. Ці Правила набувають чинності з 4 квітня 2026 р.